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亲情服务

日期:2021年3月23日 09:16

  “老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼” 推己及人的大爱情怀,需要我们创造真诚的爱心服务环境,把患者当成自己的亲人,让患者对医院产生信任和满意。在亲情化服务中要求医务人员能够换位思考,履行护士职责,探索亲情化服务的作用。把患者当做“亲人”,理解、尊重并关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼,为患者所想,不断给予心理上的支持和安慰,让患者感觉到亲情般的温暖。

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